استاندارد آموزش شغل مدير بازاريابي و فروش

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	788704014474448
شناسه صلاحیت
شناسه شغل
شناسه گروه
سطح مهارت

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

مدير بازاريابي و فروش

مدیر بازاریابی و فروش از مشاغل حوزه امور مالی و بازرگانی است و شامل شایستگی های تحلیل بازار از طریق آمار (داده های اولیه و ثانویه)، برنامه ریزی واحد بازاریابی و فروش (برنامه استراتژیک و برنامه عملیاتی)، انتخاب، بکارگیری و برنامه ر یزی آموزش ن یروهای متخصص بازار یابی و فروش ، تدوین برنامه ارتباطات و تبل یغات با هماهنگ ی روابط عمومی سازمان، تقسیم بندی ، هدفگذاری و جایگاه یابی (STP ) وتدوین هدف های فروش، تدوین برنامه اجرایی فروش و نظارت بر اجرا، طراحی کمپین های فروش و بازاریابی و بازخوردگیری از آن ها، نظارت بر عملکرد نیروهای فروش و بازایابی ، باز طراحی و اصلاح برنامه های تدوین شده بازاریابی فروش بر اساس نتایج گزارشات و تحلیل ها می باشد . و با مشاغل مدیر بازاریابی ، تحلیلگر تحقیق بازار و متخصص بازاریابی، مدیر فروش، مهندس فروش در ارتباط است .

حداقل تحصیلات	لیسانس
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت كامل جسماني و رواني
مهارت‌های پیش‌نیاز	ندارد
ساعات آموزش کل	712 ساعت
ساعات نظری	64 ساعت
ساعات عملی	772 ساعت
درصد کتبی	81%
درصد عملی	61%
درصد اخلاق حرفه‌ای	74%

صلاحیت‌های مربی:

مدرک تحصیلی فوق لیسانس در یکی از رشته های مدیریت مالی، مدیریت بازرگانی ،حسابداری، اقتصاد، علوم اقتصادی و یا سایر رشته های مرتبط مالی با حداقل 3 سال سابقهکار مرتبط

استانداردهای مرتبط

• مدير بازاريابي بین المللي
• مدير فروش
• تحلیلگر بازارهاي مالي بین المللي
• مهندس فروش

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

اعضای کمیسیون

• اعضاء کارگروه برنامه ریزی درسی : امور مالی و بازرگانی

وظایف

1 - تحلیل بازار از طریق آمار(داده های اولیه و ثانویه)

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• -اطلاعات و آماار(واردات ، صاادرات ، مالیاات وزارت صانعت ، رقبا، مرکز آمار ایران و سایر منابع معتبر)
• -مفاهیم تحقیقات بازاریابی

مهارت‌ها:

• -تحلیل روند صعودی یا نزولی آمیخته بازار در سال هر گذشته
• -تحلیل و بررسی برنامه های بالادستی
• -تحلیل بازار کشورهای همسایه
• -گروه بندی مصرف کنندگان ، کالا ، خدمات
• -طبقه بندی روش های توزیع کالا و ارتباط با مشتری
• -طراحی پرسشنامه و تحلیل داده ها

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت
• -مدیریت انرژی در محیط کار

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• تخته وایت برد
• نوشت افزار
• رایانه

2 - برنامه ریزی واحد بازاریابی و فروش (برنامه استراتژیک و برنامه عملیاتی)

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• -فرصت ها و تهدید ها در فضای بازار
• -نقاط ضعف و قوت واحد بازاریابی فروش
• -فرهنگ مصرف خریدار نهایی
• -شبکه توزیع و کانال های ارتباطی

مهارت‌ها:

• -بررسی و تحلیل نقاط قوت و ضعف و تهدید ها و فرصت ها
• -تدوین برنامه استراتژیک بر مبنای مهارت ها
• -برنامه ریزی و تطبیق زمانی تولید و فروش
• -هدایت تیم بازاریابی
• -تدوین برنامه عملیاتی بر اساس آمیخته بازاریابی

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• تخته وایت برد
• نوشت افزار

3 - انتخاب، بکارگیری و برنامه ریزی آموزش نیروهای متخصص بازاریابی و فروش

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	7 ساعت
ساعات عملی	13 ساعت

دانش:

• -ساختار تیم بازاریابی
• -انواع آموزش های تخصصی بازاریابی و فروش
• -برنامه آموزش عمومی و تخصصی بازاریابی و فروش
• -انواع مدلهای ارزیابی آموزش

مهارت‌ها:

• -گزینش نهایی نیروهای متخصص
• -تشکیل تیم بر اساس نوع وظیفه
• -تصویب و ابلاغ دستورالعمل های واحد بازاریابی و فروش
• -تدوین برنامه آموزش واحد بازاریابی و فروش
• -طبقه بندی آموزش های تخصصی
• -نظارت بر نیازسنجی آموزش
• -ارزیابی اثربخشی آموزش های تخصصی

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• تخته وایت برد
• نوشت افزار

4 - تدوین برنامه ارتباطات و تبلیغات با هماهنگی روابط عمومی سازمان

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• -رسانه های اثرگذار برای تبلیغات
• -روش های ارتباط اثرگذار
• -فنون پیشرفته مذاکره

مهارت‌ها:

• -بودجه ریزی تبلیغات در یک دوره زمانی
• -طراحی پیام و بازخوردگیری از انتشار پیام
• -برگزاری جلسات مشترک با روابط عمومی و تبادل اطلاعات

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• نمونه ابزار های تبلیغاتی
• نرم افزار آموزشی
• فیلم یاCD آموزشی

5 - تقسیم بندي ، هدفگذاري و جايگاه يابي (STP ) و تدوين هدف هاي فروش

ساعات کل	32 ساعت
ساعات نظری	12 ساعت
ساعات عملی	20 ساعت

دانش:

• -سگمنت های بازار
• -اندازه بازار
• -روش های هدف گذاری (Targeting)
• -جایگاه یابیPositioning )

مهارت‌ها:

• -برآورد از اندازه بازار
• -تقسیم بندی بازار
• -انطباق میزان فروش با برنامه زمان بندی
• -چیدمان هدف فروش و تیم فروش
• -پایش میزان دستیابی به هدف ها،اصلاح و بهسازی هدف ها
• -سنجش جایگاه برند سازمان در بازار

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئو پروژکتور
• نمونه ابزار های تبلیغاتی
• نرم افزار آموزشی
• فیلم یاCD آموزشی

6 - تدوين برنامه اجرايي فروش و نظارت بر اجرا

ساعات کل	23 ساعت
ساعات نظری	0 ساعت
ساعات عملی	15 ساعت

دانش:

• -چرخه تامین و توزیع
• -چک لیست های فروش

مهارت‌ها:

• -منطقه بندی بازار
• -تدوین جداول زمانی و چک لیست هر فروش
• -تدوین برنامه توزیع و نظارت بر اجرا

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئو پروژکتور
• نمونه ابزار های تبلیغاتی
• نرم افزار آموزشی
• فیلم یاCD آموزشی

7 - طراحي كمپین هاي فروش و بازاريابي و بازخوردگیري از آن ها

ساعات کل	23 ساعت
ساعات نظری	0 ساعت
ساعات عملی	15 ساعت

دانش:

• -برنامه های ارتقاء بازاریابی و فروش
• -مخاطب شناسی

مهارت‌ها:

• -بازنگری برنامه های ارتقاء بازاریابی و فروش
• -تعیین گروه های هدف
• -طراحی کمپین مناسب و خلاقانه برای هر یک از گروه ها
• -برآورد اجرایی کمپین ها ، اولویت بندی و بازخورد گیری

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• نمونه ابزار های تبلیغاتی
• نرم افزار آموزشی
• فیلم یاCD آموزشی

8 - نظارت بر عملكرد نیروهاي فروش و بازايابي

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	15 ساعت

دانش:

• -اولویت ها و شاخص های ارزیابی عملکرد تیم
• -عوامل موفقیت و عدم موفقیت تیم

مهارت‌ها:

• -تدوین شاخص های ارزیابی عملکرد
• -تطبیق و بومی سازی شاخص های ارزیابی عملکرد
• -اولویت بندی تیم فروش و بازاریابی بر اساس شاخص ها

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• تخته وایت برد
• نوشت افزار
• نرم افزار آموزشی

9 - بازطراحي و اصلاح برنامه هاي تدوين شده بازاريابي فروش براساس نتايج گزارشات و تحلیلها

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• -عوامل موفقیت و عدم موفقیت برنامه اجرایی
• -روش های بازنگری و اصلاح
• -روش های پیشگیرانه عدم موفقیت

مهارت‌ها:

• -بررسی نتایج گزارشات و تحلیل ها
• -برآورد درصد موفقیت در اجرای برنامه ها
• -شناسایی عوامل عدم موفقیت در اجرای برنامه های فروش و بازاریابی
• -ارایه پیشنهادات اصلاحی برای بهبود برنامه هاای فاروش و بازاریابی
• -جمع بندی و تحلیل نهایی از برنامه های اجرا شده

نگرش:

• -دقت در انجام کار
• -رعایت اخلاق حرفه ای

ایمنی و بهداشت:

• -رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• - جمع آوری مواد قابل بازیافت و استفاده از آن در چرخه بازیافت

مواد آموزشی:

• ویدئوپروژکتور
• تخته وایت برد
• نوشت افزار

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رایانه	با متعلقاتCORI7	6 دستگاه
مودمADSL	مخابراتی	1عدد
دستگاه ویدیو پروژکتور	DP:2000Lumens	1دستگاه
پرده نمایش	Sc:16*2.4	1دستگاه
وایت بورد	استاندارد	1عدد
ماشین حساب	معمولی	15عدد
میز و صندلی مربی	استاندارد	1عدد
میزو صندلی کارآموز	استاندارد	15عدد
کپسول آتش نشانی	6 کیلویی	1عدد
جعبه کمکهای اولیه	با کلیه ملزومات	1عدد
تهویه مطبوع	استاندارد	1عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
نمونه ابزار های تبلیغاتی	مرتبط با بازاریابی	3عدد
نرم افزار آموزشی	مرتبط با بازاریابی	1 عدد
فیلم یاCD آموزشی	مرتبط با بازاریابی	1 عدد

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.