استاندارد آموزش شایستگی کوچینگ توسعه فردي و کسبوکار

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	4 0 2 9 4 2 5 1 1 1 0 1 0 0 5
شناسه صلاحیت	1
شناسه شغل	005
شناسه گروه	402
سطح مهارت	1

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

کوچینگ توسعه فردی و کسبوکار

کوچینگ توسعه فردی و کسبوکار از شایستگیهای حوزه امور مالی و بازرگانی است و شامل بکارگیری اصول بنیادین در کوچینگ، بکارگیری فرآیندهای روانی فرهنگی در جامعه و رفع موانع آن در کوچینگ، بکارگیری فنون رابطه مشترک در کوچینگ، بکارگیری فنون ارتباط مثرر در کوچینگ، بکارگیری فنون تسهیل گری در فرآیند آموزش کوچینگ، ارزیابی نتایج عملی کوچینگ مراجع میباشد و با مشاغل کارآفرینی در ارتباط است.

حداقل تحصیلات	دیپلم
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت روانی کامل و برخورداری از سلامت شنیداری، گتتاری.
ساعات آموزش کل	114 ساعت
ساعات نظری	30 ساعت
ساعات عملی	84 ساعت
درصد کتبی	65%
درصد عملی	25%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

مدرک تحصیلی لیسانس در یکی از رشتههای مدیریت یا مرتب با و دارا بودن گرواهی رسرمی آمروزش کوچینرگ برا حداقل 2 سال سابقه کار مرتب .

استانداردهای مرتبط

• آماده شدن براي راهاندازي کسبوکار نوآورانه
• حل مسئله در محیط کار
• خلاقیت و نوآوري در محیط کار

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل
نیاز به استعلام وزارت	بله

وظایف

1 - بکارگیری اصول بنیادين در کوچینگ

ساعات کل	8 ساعت
ساعات نظری	3 ساعت
ساعات عملی	5 ساعت

دانش:

• دستورالعملهای اخلاقی و معیارهای حرفهای
• رشته های زیرمجموعه کوچینگ
• تتاوت کوچینگ با مشاوره، رواندرمانی و حرفههای پشتیبان
• اصول تنظیم قرارداد در زمینه کوچینگ

مهارت‌ها:

• بکارگیری معیارهای رفتاری بخش 3 ضواب اخلاقیICF
• تعیین هدف برای فعالیت در یکی از رشته های کوچینگ و ایجاد زمینه
• تبیین مناسبات و محتوای کوچینگ و مستولیتهای مراجع و کوچ
• برآورد میزان تطابق بین شیوه کوچینگ و نیازهای مراجع
• گتتگوی مثرر با مراجع و انتقال موارد به او
• ارجاع بهموقع مراجع به یک پشتیبان تخصصی در صورت نیاز

نگرش:

• رعایت اخلاق حرفهای؛
• رعایت انصاف و حتظ امانتداری؛
• صداقت و دقت در عمل به وعدهها.

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند
• مدیریت مصرف بهینه منابع انرژی

2 - بكارگیري فرآيندهاي رواني فرهنگي در جامعه و رفع موانع آن در کوچینگ

ساعات کل	16 ساعت
ساعات نظری	10 ساعت
ساعات عملی	6 ساعت

دانش:

• شناخت خجولی
• شناخت اهمال و اهمال کاری
• تکنیک های رفع تعارض
• تکنیک های شخصیت شناسی برای آغاز رابطه با مراجع
• اصول خودشناسی

مهارت‌ها:

• بکارگیری تکنیک های رفع خجولی در مراجع
• رفع اهمال و اهمال کاری در مراجع
• انجام تکنیک های شخصیت شناسی
• یادگیری اصول خودشناسی

نگرش:

• رعایت اخلاق حرفهای؛
• رعایت انصاف و حتظ امانتداری؛
• صداقت و دقت در عمل به وعدهها.

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند
• مدیریت مصرف بهینه منابع انرژی

3 - بکارگیری فنون رابطه مشترک در کوچینگ

ساعات کل	9 ساعت
ساعات نظری	2 ساعت
ساعات عملی	7 ساعت

دانش:

• تکنیکهای ایجاد حس اعتماد و صمیمیت در مراجعهکننده
• مثلتههای حاور و توجه کامل در روند کوچینگ
• عملکردهای همسو با اهداف مراجع

مهارت‌ها:

• هماهنگی با شرای و انتخاب مثررترین شیوه کار مناسب در هر زمان
• استتاده از تکنیکهای غلبه بر ترس از شکست
• کنترل رفترار و گتترار در مقابرل احساسرات مثبرت و منتری احتمالی مراجع
• انعطافپذیری و ریسکپذیری

نگرش:

• احترام به قدرت فهم، شیوه یادگیری و شخصیت فرد مراجع؛
• همراهی مراجع در شرای حساس و موضوعات جدید؛
• اهمیت به ایجاد فاایی شاد و سرشار از انرژی؛
• حاور ذهنی و جسمی کامل در طول روند کوچینگ.

ایمنی و بهداشت:

• رعایت ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند
• مدیریت مصرف بهینه منابع انرژی

4 - بکارگیری فنون ارتباط مثرر در کوچینگ

ساعات کل	28 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	22 ساعت

دانش:

• اصول گوش دادن فعال
• تکنیکهای پرسیدن سثالات مثرر
• روشهای ارتباط قوی و بیواسطه
• زبان بدن و تشخیص بار معنایی کلمات
• تکنیکهای تصویرسازی برای تشریح موضوع

مهارت‌ها:

• گوش دادن فعال به نظرات، اهرداف، ارزشهرا و باورهرای مراجع
• بررسی احساسات، افکرار، دغدغرهها، باورهرا و پیشرنهادات مراجع
• بکارگیری زبان بدن و تشخیص بار معنایی کلمات و لحرن صدا
• استنباط و درک اصرل پیرام مراجرع و پرهیرز از قاراوت و پیشداوری
• خلاصهبرداری از گتتههای مراجع جهت تتسیر و تکرار آن
• طرح سثالاتی مثید درک دیدگاه مراجع
• طرح سثالات مربوط به شناخت مراجع از خود و موضوع
• طرح سثالات مربوط به ایجاد بینش، تعهد یا عملکرد جدید
• استتاده از استعاره و تمثیل یرا تصویرسرازی بررای تشرریح موضوع
• ارائه بازخوردهای شتاف و واضح

نگرش:

• استتاده از زبان و لحنی محترمانه با مراجع؛
• ایجاد فاایی مناسب و امن برای شرح شرای مراجع؛
• حمایت از مراجع تا رسیدن به هدف موردنظر.

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت پسماند
• مدیریت مصرف بهینه منابع انرژی

5 - بکارگیری فنون تسهیلگری در فرآیند آموزش کوچینگ

ساعات کل	25 ساعت
ساعات نظری	4 ساعت
ساعات عملی	21 ساعت

دانش:

• روش ایجاد آگاهی در مراجع
• عوامل تأریرگذار بر رفتار مراجع
• الگوهای نظارت بر پیشرفت

مهارت‌ها:

• تتکیک و تشریح مسائل اساسی مراجع و خواسته های وی و دسته بندی آن برای رسیدن به دیدگاه مشترک
• افزایش قابلیت مراجع و ایجاد چالش در یافتن افکار، عقاید و احساسات
• اولویتبندی فرصتها، تواناییها و استعدادهای اصلی مراجع
• مرور هدف و رسالت مراجع
• بررسی مجدد خواسته های مراجع و مقایسه ان برا الگوهرای اجرایی و تشخیص عملیاتی بودن آن
• بررسی راههای جدید برای اجرای فرآیند با مشارکت کامل
• بازخورد گیری و تشویق مراجع برای پیشرفتهای آتی
• ارائه راهکار یا بررسی مسیرهای جدید توس مراجع
• انتخاب راهکار توس مراجع و ادامه فرآیند اجرایی
• کنترل بحث و تقویت اناباط فردی

نگرش:

• اهمیت به آموختههای مراجع
• رعایت اخلاق حرفهای

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• تتکیک و بازیافت کاغذهای باطله

6 - ارزیابی نتایج عملی کوچینگ مراجع

ساعات کل	28 ساعت
ساعات نظری	5 ساعت
ساعات عملی	23 ساعت

دانش:

• شیوههای عملیاتی کسب نتیجه
• مبانی برنامهریزی و تعیین هدف
• روشهای تحلیل فرآیند اجرایی و عملیاتی
• راهکارهای مستولیتپذیری مراجع

مهارت‌ها:

• تدوین برنامه با نتایج دستیافتنی و اعمال تغییرات احتمالی
• سازماندهی و بررسی اطلاعات جلسات قبل با دخالت مراجع
• متمرکز ساختن مراجع بر انجام تمرینات لازم در فاصرله برین جلسات از طریق یادآوری اهداف کلی برنامه کوچینگ
• اخذ بازخورد از فعالیت های اجرایی و نتایج آن بطرور کامرل از مراجع
• بررسی نقاط قوت و ضعف و مشکلات در فرآیند اجرایی توس خود مراجع
• تمرکز بر دستیابی به اهداف از پیش تعیین شده
• افزایش توانایی مراجع در تصمیمگیری و پرداختن بره مسرائل اصلی
• تغییر نقطه نظرات مراجعین با هردف فرراهم سراختن امکران اقدامات جدید
• سوق دادن مراجعین به انجام اقدامات عملی و اجرای ورکشاپ

نگرش:

• توجه به بینش هدفمند و کاربردی مراجع؛
• رعایت اخلاق حرفهای.

ایمنی و بهداشت:

• رعایت ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• تتکیک و بازیافت کاغذهای باطله

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رایانه	با متعلقاتCORI7	6 دستگاه
مودمADSL	مخابراتی	1عدد
ویدیو پروژکتور	DP:2000Lumens	1دستگاه
پرده نمایش	Sc:16*2.4	1دستگاه
میز و صندلی مربی	استاندارد	1عدد
میز و صندلی کارآموز	استاندارد	15عدد
تخته وایت برد	استاندارد	1عدد
کپسول آتشنشانی	استاندارد	1عدد
جعبه کمکهای اولیه	استاندارد	1عدد
تهویه مطبوع	استاندارد	1عدد
آب سردکن	استاندارد	1عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
Voice Recorder	2 گیگا بایت حافظه داخلی، قابلیت ضبو پخش فرمتهای MP3 وWMA	1

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.