استاندارد آموزش شغل

اطلاعات پایه

کدهای آموزش شغلی ملی

کد کامل	۷۴۲۱۲۰۰۳۰۲۳۰۰۰۱
شناسه صلاحیت	۱
شناسه شغل	۳
شناسه گروه	۲۳
سطح مهارت	۲

تعاریف

خلاصه استاندارد صلاحیت

تعمیر کار نرم افزار تلفن همراه

تعمیرکار نرم افزار تلفن همراه شغلی است در حوزه الکترونیک که دارای شایستگیهای کاربری تلفن همراه کار با نرم افزارهای بارگذاری سیستم عامل تشخیص عیب و رفع عیب نرم افزاری بارگذاری سیستم عامل به کمک باکس و دانگل بارگذاری حافظه خارج از دستگاه رفع ایرادات غیر مرتبط با بوت ، ریکاوری رام ، رفع ایراد ناشی از بوت ، باز نمودن قفل تلفن همراه میباشد و با بررسی عیوب با تکنیکهای متفاوت به رفع عیوب می پردازد. این شغل با تعمیر کار سخت افزار تلفن همراه در ارتباط است.

حداقل تحصیلات	پایان دوره اول متوسطه
توانایی‌های جسمی و ذهنی	داشتن سلامت کامل جسمانی و روانی
مهارت‌های پیش‌نیاز	ندارد
ساعات آموزش کل	185 ساعت
ساعات نظری	63 ساعت
ساعات عملی	122 ساعت
درصد کتبی	25%
درصد عملی	65%
درصد اخلاق حرفه‌ای	10%

صلاحیت‌های مربی:

لیسانس برق یا کامپیوتر با ۲ سال سابقه مرتبط

استانداردهای مرتبط

• تعمیر کار سخت افزار تلفن همراه

موقعیت شغلی و دشواری

دسته‌بندی شغل	جزو مشاغل عادی و کم آسیب
نیاز به استعلام وزارت	خیر

اعضای کمیسیون

• صمد عباسی
• دانیال لشکری
• آرش راه نورد
• نادر هراتی
• مهدی خمسه
• وحید حیدری
• علی امراریان
• راضیه عباس زاده

وظایف

1 - کاربری تلفن همراه

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• تاریخچه تلفن همراه و سیستمهای مخابراتی ( انواع BTS انواع اپراتورها، آنتن دهی و فرکانس ها و ...)
• مفهوم دیجیتال گیت ها و کد باینری
• عملکرد سخت افزاری و نرم افزاری تلفن همراه
• برندها و خصوصیات سخت افزاری تلفن های همراه
• انواع سیستم های عامل در تلفنهای همراه (سیستم عامل سیمبین ، سیستم عامل ویندوز سیستم عامل اندروید و سیستم عامل اپل IOS)
• کار با ویندوز نرم افزارهای رابط کاربری تلفن همراه در ویندوز) ( رابط کاربری ،جاوا، رابط کاربری اندروید، رابط کاربری اپل)

مهارت‌ها:

• کار با منوی سیستمهای عامل تلفن همراه
• مدیریت اطلاعات تلفن همراه توسط رابط های کاربری

نگرش:

• به روز بودن با توجه به تغییرات تکنولوژی

ایمنی و بهداشت:

• رعایت ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• تلفن همراه
• رایانه
• ویدئو پروژکتور
• کابل رابط گوشی

2 - کار با نرم افزارهای بارگذاری سیستم عامل

ساعات کل	30 ساعت
ساعات نظری	20 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• انواع چیپ های تلفن همراه
• نرم افزارهای مختلف بارگذاری سیستم عامل (نرم افزار itunes flash tools ، odin )
• محیط های مختلف گوشی مانند ریکاوری دانلودینگ و ...

مهارت‌ها:

• آماده سازی محیط کار گوشی برای انجام بارگذاری سیستم عامل
• نصب درایور های لازم جهت ارتباط تلفن همراه و رایانه
• کار با نرم افزارهای بارگذاری سیستم عامل (آپدیت نصب رام و ... )
• بارگذاری سیستم عامل به کمک حافظه خارجی
• قرار دادن تلفن همراه در وضعیت دانلود

نگرش:

• استفاده از آخرین فایلهای اصلی تلفن همراه
• انجام کامل فرایند بروز رسانی تلفن همراه

ایمنی و بهداشت:

• رعایت نصب بالاترین نسخه سیستم عامل تلفن همراه و خود داری از پایین آوردن نسخه نرم افزاری تلفن همراه
• استفاده از ups برای رایانه های ثابت و باطری سالم و پر برای رایانه قابل حمل

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه
• تلفن همراه
• کابل usb

مواد آموزشی:

• فایل های سیستم عامل
• انواع ROM
• انواع کابل های ارتباطی گوشی و رایانه

3 - تشخیص عیب و رفع عیب نرم افزاری

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	12 ساعت
ساعات عملی	8 ساعت

دانش:

• انواع مدل گوشی های تلفن همراه
• چارت کدهای مخفی برندهای مختلف
• نحوه کار با سیستم عامل های مختلف
• نحوه کار با سیستم عامل های رایانه و لپ تاپ
• جدول لیست خطاهای سیستم عامل های مختلف (SP)
• روش های ری ست گوشی
• عیوب نرم افزاری گوشی

مهارت‌ها:

• بررسی انواع مدل گوشی
• تهیه و تشخیص رام مخصوص دستگاه با توجه به مدل و مدل نامبر (شماره مدل)
• استفاده از کدهای مخفی جهت رفع عیوب و ری ست نرم افزاری
• ریست دستگاه به روش های مختلف
• رفع خطاهای سیستم عامل با توجه به مفهوم آنها
• به روزرسانی دستگاها به کمک نرم افزارهای نصب رام و یا مموری
• رفع عیوب نرم افزاری گوشی

نگرش:

• ارائه توضیحات و توجیه مشتری در مورد علل بروز عیب ، هزینه و زمان مورد نیاز جهت رفع عیب
• مدیریت زمان و رفع ایراد گوشی در زمان تعیین شده
• رعایت اصول و شرایط لازم در طی مراحل رفع عیب
• استفاده درست از تجهیزات و نرم افزار و بروز رسانی امکانات و نگهداری از آنها

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ایمنی در استفاده از تجهیزات و فایلهای استاندارد در طی مراحل رفع عیب
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• غیر فعال کردن و خاموش کردن تجهیزات در زمان عدم نیاز جهت صرفه جویی در مصرف انرژی
• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه

مواد آموزشی:

• نرم افزارهای بارگذاری سیستم عامل
• انواع ROM
• انواع کابل های ارتباطی گوشی و رایانه

4 - بارگذاری سیستم عامل به کمک باکس و دانگل

ساعات کل	30 ساعت
ساعات نظری	20 ساعت
ساعات عملی	10 ساعت

دانش:

• فایل های فلش بارگذاری سیستم عامل به کمک باکس
• درایورهای نصب باکس های مختلف
• انواع باکسها و دانگلهای مربوط به برندهای مختلف
• باکس های easy ، Z3X j tag، اختاپوس، Rif ATF یا باکس های SE-tools
• دانگل های best BST,EFT یا دانگل های جایگزین

مهارت‌ها:

• نصب درایورهای باکس های مختلف
• بارگذاری سیستم عامل به کمک باکس و دانگل

نگرش:

• معرفی باکس کارآمد و مقرون به صرفه

ایمنی و بهداشت:

• استفاده از ups برای رایانه های ثابت و باطری سالم و پر برای رایانه قابل حمل
• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه با تجهیزات
• گوشی با برندهای مختلف
• کابل ارتباطی
• باکس های جایگزین
• دانگل های جایگزین

5 - باز نمودن قفل تلفن همراه

ساعات کل	18 ساعت
ساعات نظری	12 ساعت
ساعات عملی	6 ساعت

دانش:

• انواع قفل مربوط به گوشی ( قفل شبکه ، قفل گوشی و قفل بوت لودر )
• روشهای آنلاک در سیستم عامل های مختلف
• مشکلات و مخاطرات روت و جیلبریک

مهارت‌ها:

• آنلاک شبکه
• آنلاک بوت لودر
• آنلاک ورودی گوشی

نگرش:

• رعایت قوانین مربوط به آنلاک

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• سیستم رایانه با تجهیزات
• یک دیوایس ( گوشی ) اندرویدی
• یک دیوایس ( گوشی ) ios
• باکس های مربوطه

مواد آموزشی:

• دسترسی به اینترنت
• دسترسی به نرم افزارهای مربوطه

6 - رفع ایرادات غیر مرتبط با بوت گوشی های روی آرم مانده

ساعات کل	10 ساعت
ساعات نظری	6 ساعت
ساعات عملی	4 ساعت

دانش:

• مشکلات سیستم عامل
• مشکلات EFS (emergency file sistem)
• مشکلات ناشی از عیوب باطری
• ویروسی شدن
• پر بودن بیش از حد حافظه اصلی در مدل های قدیمی

مهارت‌ها:

• فلش کردن پس از شناخت علائم ایراداتی که باید از طریق فلش برطرف شود
• استفاده از فایلهای EFS برای برطرف کردن خطای EFS
• رفع مشکلات مربوط به باطری
• برطرف کردن ویروس ها با استفاده از ابزار موجود (آنتی ویروس یا فلش کردن)
• استفاده از محیط ریکاوری برای خالی کردن حافظه داخلی

نگرش:

• تشخیص و برطرف کردن ایرادات غیر مرتبط با بوت در صورت روشن نشدن گوشی

ایمنی و بهداشت:

• استفاده از فایلهای مطمئن و تست شده بر اساس شماره مدل گوشی
• توجه به مقدار شارژ باطری

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه شخصی
• منبع تغذیه دارای کنترل جریان و ولتاژ
• میکروسکوپ یا لوپ
• دستکش
• مچ بند
• میز کار
• ابزار esd

مواد آموزشی:

• گوشی های تلفن همراه در مدل های مختلف

7 - ریکاوری رام اصلی و غیر اصلی

ساعات کل	15 ساعت
ساعات نظری	10 ساعت
ساعات عملی	5 ساعت

دانش:

• اصول و شرایط ریکاوری رام
• نرم افزارهای مرتبط و کاستوم ریکاوری ها
• نحوه بازگشایی قفل boot loader و نصب کاستوم ریکاوری
• رام اصلی و غیر اصل (Custom Rom)

مهارت‌ها:

• تشخیص رام اصلی و غیر اصل (Custom Rom)
• نصب و بارگذاری کاستوم ریکاوری (CWM - TWRP) با توجه به شماره مدل گوشی
• استفاده از کاستوم ریکاوریها با برندهای مختلف
• فعال سازی موارد مد نظر در شرایط مختلف و با گزینه های مختلف
• گرفتن فایل پشتیبان و یا نصب و بازیابی (restore) فایل رام ( img یا zip ) از طریق کاستوم ریکاوری

نگرش:

• سازگاری کامل رام با سخت افزار دستگاه
• استفاده درست و اصولی از تجهیزات
• جمع آوری و استفاده از مجموعه کاملی از ریکاوریهای تست شده و معتبر
• توجیه مشتری بطور مختصر و جامع در مورد فعالیت انجام شده بر روی دستگاه

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ایمنی در استفاده از فایلها جهت جلوگیری از آسیب رسیدن به بوت دستگاه
• اطمینان از میزان شارژ کافی باتری در طی مراحل انجام کار جهت جلوگیری از آسیب رسیدن به بوت دستگاه
• استفاده از تجهیزات استاندارد مثل کابل ، باطری

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• رایانه یا لپ تاپ
• گوشی با برندهای مختلف
• کابل ، شارژ و باطری

مواد آموزشی:

• اینترنت
• ویدئو پروژکتور
• تخته وایت برد
• لوازم التحرير
• استاندارد
• باکس های نرم افزاری و نرم افزارهای مربوط

8 - رفع ایراد ناشی از بوت گوشی های خاموش یا دارای علائم حیاتی

ساعات کل	20 ساعت
ساعات نظری	12 ساعت
ساعات عملی	8 ساعت

دانش:

• نحوه بوت شدن در انواع گوشی با سیستم عامل های مختلف
• انواع مقادیر جریان کشی در زمان بوت شدن
• انواع بوت لوپ
• انواع هارد و شماره فنی آن و قابلیت جایگزینی هارد
• نحوه پشتیبان گیری از بوت هارد سالم و نوشتن (write) آن بر روی هاردهای دیگر
• نحوه پشتیبان گیری از اطلاعات کاربر و یا اطلاعات بوت در هاردهای معیوب

مهارت‌ها:

• استفاده از نرم افزارهای ترمیم بوت به روش j.tag
• شناسایی قطعات مرتبط با مبحث ترسیم بوت
• تشخیص هارد معیوب و سالم
• خواندن و نوشتن دامپ هارد
• پشتیبان گیری از هارد گوشی خاموش

نگرش:

• بررسی بسیار دقیق و اطمینان از خرابی boot zone تلفن همراه فایل بوت با توجه به مدل تلفن همراه دقیقا انتخاب گردد
• حفظ و نگهداری اطلاعات هارد در تمامی مراحل ترمیم
• احیای گوشی هایی که از لحاظ نرم افزاری دچار آسیب بوتلودر هستند

ایمنی و بهداشت:

• رعایت نکات ایمنی و اصول کار در تمامی مراحل انجام کار
• استفاده از ups برای رایانه ثابت و باتری سالم پر برای رایانه قابل حمل

ملاحظات زیست‌محیطی:

• تفکیک زباله های قابل بازیافت و معمولی
• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• دیتا پروژکتور
• سیستم رایانه یا لپ تاپ
• کابل استاندارد

مواد آموزشی:

• تخته وایت برد
• لوازم التحرير
• باکس های نرم افزاری
• انواع گوشی با مدلهای مختلف
• بردهای نمونه تلفن همراه
• نرم افزارها و تجهیزات

9 - بارگذاری حافظه خارج از دستگاه ( hard program )

ساعات کل	22 ساعت
ساعات نظری	14 ساعت
ساعات عملی	8 ساعت

دانش:

• انواع هارد
• انواع پروگرمر
• فایل های مربوط به پروگرم و پارتیشن بندی هارد
• انواع پیغام خطا ( error ) مربوط به مشکل هارد

مهارت‌ها:

• استفاده از روش جریان کشی جهت تشخیص هارد معیوب و سالم
• نوشتن و خواندن ( Read و write فایل بوت
• پشتیبان گیری از اطلاعات دستگاه خاموش
• قرار دادن تلفن همراه در حالت downlod mode
• بالا آوردن بوت از طریق کارت حافظه در برخی از گوشی ها

نگرش:

• توجه به حفظ اطلاعات مشتری و حفظ حریم شخصی آنها

ایمنی و بهداشت:

• رعایت اصول ارگونومی

ملاحظات زیست‌محیطی:

• مدیریت انرژی
• مدیریت پسماند

تجهیزات، ابزار و مواد مصرفی:

• سیستم رایانه با تجهیزات
• دستگاه پروگرمر

مواد آموزشی:

• دسترسی به اینترنت
• دسترسی به فایل های مربوطه
• چند نمونه هارد

استاندارد تجهیزات

نکته: تجهیزات و ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
رایانه	مجهز به اینترنت پر سرعت با حداقل مشخصات P4	به ازای هر ۳ کارآموز یک سیستم
ویدئو پروژکتور	با رزولوشن بالا	1
منبع تغذیه	30V,2A	1
تخته وایت برد	استاندارد	1
باکس های easy j ، Z3X	استاندارد	1
دانگل های best BST,EFT	استاندارد	1
میکروسکوپ یا لوپ	esd	5
میز کار	استاندارد	5
دستگاه پروگرمر	مرتبط با کار	3
جعبه کمک های اولیه	با کلیه تجهیزات	۱ سری
پرده دیتا پروژکتور	استاندارد	۱ عدد
کپسول آتش نشانی	۶ کیلویی پودر خشک	۲ عدد
میز مربی	معمولی	۱ عدد
صندلی مربی	معمولی	۱ عدد
میز کار	معمولی کارآموزی	۵ عدد
صندلی کارآموزی	معمولی کارآموزی	۱۵ عدد

استاندارد ابزار

نکته: ابزارهای مورد نیاز برای انجام این استاندارد شغلی در جدول زیر ارائه شده است.

نام	مشخصات فنی	تعداد
تلفن همراه	انواع مختلف	5
کابل رابط گوشی	استاندارد	5
دستگاه پانچ	استاندارد	3
انواع لوازم جانبی اصلی	مثل شارژر	به ازای هر ۳ کارآموز یک عدد
نمونه گوشی معیوب	جهت فلش کردن و	5
منابع و جزوات مرتبط	-	5
فایل های سیستم عامل تلفن همراه	-	1
نرم افزارهای بارگذاری سیستم عامل	چند نمونه	5
ماژول های دانگلهای ارتباط دهی	-	1
آنتی ویروس معتبر	به روز شده	به ازای هر میز کار esd
دستکش	استاندارد	5
مچ بند	استاندارد	1
فایلهای ریکاوری معتبر	-	5
چند نمونه هارد	-	5

دوره‌های مرتبط

گالری

تصویری برای گالری ثبت نشده است.